Entregas

Entregas el mismo día. Se harán en el lapso de 1 hora a 4 horas es porque lo preparamos al instante en que el cliente hace su deposito, con flores frescas y garantía y también depende del trafico por eso damos ese lapso de entrega.
Los arreglos que se contratan para el mismo día pueden variar en la entrega debido al intenso tráfico de nuestra ciudad ocasionado por diversos motivos (tales como marchas, manifestaciones, obras, exceso de tráfico, bloqueos, etc.), por eso no garantizamos una hora exacta de entrega,
LAS ENTREGAS se realizarán de Lunes a Domingo a todo Lima y Callao en el horario de 9am a 9pm.

Horarios que se entregaran en Fechas Especiales.
FECHAS ESPECIALES: En las entregas del Día de la Madre, Dia de San Valentín, Día de la Mujer, Día de la Secretaria, y Navidad, le recomendamos realizar sus pedidos con 48 horas de anticipación.

• HORARIOS DE ENVÍO EN FECHAS ESPECIALES
• Turno mañana: De 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Turno tarde: De 12:00 p.m. a 5:00 p.m.
• Turno noche De 5:00 p.m. a 11:00 p.m.
  
  NOTA: Si la florería no tuviera el stock de alguna flor, bases o producto, se le sustituirá por algún otro parecido o superior, con el mismo precio.

Pedidos a la central telefónica se harán al 946063066 de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.

• MALA INFORMACION DE LA DIRECCION: Si no encontramos a nadie en lugar de la entrega del producto, nuestro personal esperara máximo 15 minutos y retornara el producto a la tienda y se reprogramara otra vez su pedido. Para ello nos contactaremos con usted para un nuevo envío
• Domingos y feriados. Realizamos entregas todos los domingos y feriados, con excepción del 1 de Enero, 29 de Julio y 25 de Diciembre.

Políticas generales de Los Rosales Florería

Todos nuestros productos tienen garantía. Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, por favor envíenos un e-mail a florerialosrosales7@gmail.com o comuníquese con nosotros al 946063066 que lo atenderemos con mucho gusto.

Los cambios serán aceptados durante las primeras 24 horas de haber recibido el producto. Para ello se debe comunicar con nosotros vía telefónica al 946063066 o escribirnos un mail a  florerialosrosales7@gmail.com Al momento de hacer la nueva entrega, nosotros recogeremos el producto y le entregaremos otro en perfectas condiciones en un lapso no mayor de 24 horas.

Los pedidos ya entregados o en proceso de entrega no podrán ser cancelados. Para cancelar algún pedido que todavía no ha sido entregado, por favor comuníquese con nosotros al 946063066

Si desea saber el estado actual de su pedido comuníquese a nuestra central telefónica: 946063066. o escriba un correo al florerialosrosales7@gmail.com
Lo atenderemos inmediatamente